Bienvenido al programa del Seguro de Desempleo del estado de Minnesota

Si perdió su trabajo recientemente o su empleador le redujo sus horas, debería solicitar los beneficios. La solicitud es la única vía que usted tiene para indicarnos que está desempleado.

Debe solicitar los beneficios tan pronto se quede sin trabajo o le reduzcan sus horas de trabajo. Si retrasa la solicitud, podría perder los beneficios.

La forma de saber si reúne los requisitos es completando la solicitud.

• Preguntaremos acerca de sus empleos más recientes y por qué ya no está trabajando.
• Haremos las mismas preguntas a sus empleadores más recientes.
• Revisaremos la información y decidiremos si usted reúne los requisitos de acuerdo con la ley de Minnesota.
• Enviaremos una carta que le indicará si usted reúne, o no, los requisitos para los beneficios del seguro de desempleo.

Necesitamos la siguiente información cuando complete la solicitud. Tener esta información a la mano le ayudará para completar su solicitud.

• Información de contacto (nombre, dirección y número de teléfono)
• Número de seguro social
• Número de licencia de conducir o número de identificación del estado
• Documento de autorización de empleo si usted no es ciudadano estadounidense
  
  
• Historial de trabajo de los últimos 18 meses, que incluya:
  • La dirección y el número de teléfono de cada uno de los empleadores
  • Fecha de inicio y fecha de finalización de cada empleo
  • Pago recibido por hora
  • Motivo por el cual ya no trabaja para el empleador
• Número de cuenta bancaria y número de ruta del banco, si quisiera que los pagos se depositen directamente en su cuenta bancaria
  

Existen dos formas de solicitar los beneficios, en internet y por teléfono.

En línea (Internet)

• Puede solicitar los beneficios en internet en inglés. Si quiere obtener más información sobre cómo solicitar beneficios en línea, ingrese a “¿How do I apply?” Puede solicitar los beneficios en línea de lunes a viernes de 6 a.m. a 6 p.m.

Por teléfono

• Puede solicitar los beneficios del Seguro de Desempleo por teléfono en español de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. 
  • 651-296-3644 Área metropolitana de las Ciudades Gemelas
  • 877-898-9090 Fuera del área de las Ciudades Gemelas
  • 866-814-1252 TTY para personas con discapacidad auditiva total o parcial

Para obtener más información sobre cómo solicitar los beneficios por teléfono, vea el video “Bienvenido al programa del Seguro de Desempleo de Minnesota”. (video, 16:35).

A los pocos días de haber completado su solicitud recibirá varios documentos por correo. Estos documentos estarán en inglés. Es importante que entienda la información que reciba de nuestra parte. Es posible que le pidamos información adicional. Llame al Centro de Servicio al Cliente si necesita ayuda para entender los documentos que reciba. Cuando llame, por favor, tenga los documentos a la mano.

Si necesita más información sobre lo que sucede después de presentar su solicitud, y sobre los documentos que recibirá, vea el video “Bienvenido al programa del Seguro de Desempleo de Minnesota” (video, 16:35).

Para obtener el pago de los beneficios deberá pedir el pago cada semana que esté desempleado o que su empleador le haya recortado las horas.

La “semana” en la que solicita es siempre por una semana anterior, la cual comienza el domingo y termina el sábado. Es importante que solicite el pago, incluso si su cuenta estuviera pendiente mientras decidimos si reúne los requisitos.

Existen dos formas de pedir el pago, en internet y por teléfono.

En línea (Internet)

Puede pedir el pago en internet en inglés. Para obtener más información sobre cómo pedir el pago en línea, vaya a “¿How do I get paid?” Puede pedir el pago en línea de lunes a viernes de 6 a.m. a 6 p.m.

Por teléfono

• Puede pedir el pago en español llamando a uno de estos números.
  • 651-296-3644 Área metropolitana de las Ciudades Gemelas
  • 877-898-9090 Fuera del área de las Ciudades Gemelas
  • 866-814-1252 TTY para personas con discapacidad auditiva total o parcial
    

La opción “Pedir el pago de beneficios” estará disponible solamente si es su hora programada para llamar. Cuando llame, siga las siguientes instrucciones:

1. Seleccione su idioma
2. Introduzca su número de seguro social
3. Introduzca su contraseña y presione el signo # en el teclado de su teléfono
4. Escuche los mensajes sobre su cuenta
5. Seleccione la opción “Pedir pago de beneficios”

Para obtener más información sobre cómo pedir el pago por teléfono, vea el video “Bienvenido al programa del Seguro de Desempleo de Minnesota" (video, 16:35).